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Variedade de canais de aquisição: por que você deveria pensar nisso?
Marketing de conteúdo

Variedade de canais de aquisição: por que você deveria pensar nisso? 

Toda empresa precisa se mexer para conquistar novos clientes e fidelizar os já existentes, certo? Uma das maneiras de alcançar esse objetivo é por meio da oferta de uma boa variedade de canais de aquisição. E essa estratégia ainda pode trazer outras vantagens para os negócios.

Nós preparamos este artigo para explicar a você o que são canais de aquisição de clientes, quais são os principais, além dos benefícios de variar e não ficar em apenas um. Acompanhe!

O que são canais de aquisição de clientes?

Esses canais são as fontes por meio das quais os conteúdos chegam até o seu público-alvo e onde os potenciais clientes são captados. Eles são vitais para os negócios, pois a escolha dos melhores contribui para que a mensagem enviada atinja as pessoas certas.

Mas diante da variedade de canais de aquisição (tanto online quanto offline), como definir os ideais para o seu negócio? Bom, você precisa testá-los e avaliar o alcance e os resultados que eles oferecem.

Antes disso, o ideal é compreender o perfil do seu cliente. Esse entendimento envolve questões como:

  • Quem ele é?
  • O que ele busca?
  • Como ele procura por informações?
  • Quais meios ele prefere para adquirir um produto ou serviço?

Quais são os principais canais de aquisição?

Segundo a pesquisa E-commerce Trends 2017, os principais canais de aquisição de clientes são os apresentados nos tópicos abaixo. Veja!

E-mail marketing

Quando os consumidores informam seus e-mails, significa que eles estão dando permissão para que a empresa entre em contato direto. Assim, você pode educar seu consumidor por meio de informações relevantes e divulgar produtos.

Blog

Para os entrevistados do estudo, o blog é um canal indispensável para a aquisição de clientes. Isso porque a empresa pode usá-lo para divulgar conteúdos de qualidade, produzidos a partir de uma estratégia de marketing de conteúdo. Com isso, ela demonstra autoridade no assunto e atrai mais clientes.

Indicações

O comentário positivo ou negativo pode influenciar as decisões dos consumidores com relação a um produto ou a uma empresa. Por isso, a opinião positiva dos seus clientes é essencial para atrair novos clientes. As indicações são vistas como o canal de aquisição preferido entre aqueles que responderam à pesquisa.

Redes sociais

A maioria dos consumidores tem perfis em diversas redes sociais, que foram apontadas como um dos canais de aquisição mais importantes. Elas permitem personalizar as mensagens e segmentar os anúncios, o que garante uma comunicação mais eficiente. Assim, as chances de o cliente realizar uma compra aumentam.

Portais de notícias

Os portais de notícias oferecem o acesso a um grande número de consumidores, e as informações divulgadas por eles são consideradas mais confiáveis. Desse modo, tornam-se um poderoso canal de aquisição de clientes.

Quais os benefícios de ter uma variedade de canais de aquisição?

Vale a pena variar os canais de aquisição e não ficar em apenas um. Sabe por quê? Essa estratégia de multicanal ajuda a aumentar a visibilidade da empresa no ambiente virtual e a melhorar a relevância do seu site nos mecanismos de buscas por meio dos conteúdos do seu blog. Assim, a marca é mais facilmente lembrada pelos consumidores, o que impulsiona as vendas e gera mais chances de fechar negócios.

Dentre essa variedade de canais de aquisição, descubra quais deles são capazes de proporcionar os resultados mais satisfatórios para você. A melhor maneira de atrair clientes é estar onde eles se encontram e oferecer aquilo que eles precisam.

Um dos canais de aquisição que mencionamos no post foram os portais de notícias, lembra? O Sistema Costa Norte de Comunicação presta serviços que podem fazer o seu negócio crescer. Entre em contato com a nossa equipe e saiba mais!

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